L’Élan du Lieu imagine un langage français de l’accueil et du commerce, composé de termes simples, précis et profondément humains.

Ces termes permettent de nommer des gestes, des rôles et des attentions que les professionnels accomplissent souvent sans avoir encore les mots pour les désigner.

Le pictogramme ÉL accompagne chacun d’eux. Il ne constitue pas une protection juridique : il indique simplement leur origine éditoriale et leur appartenance à un même univers.

Créés en France, ces termes ont vocation à être prononcés en français dans tous les lieux du monde qui accueillent des êtres humains.

L’ÉLAN DU LIEU® — LIVRE 1 — ACCUEIL

 Écouter la prononciation française de L’Élan du Lieu®. 

Écouter une courte définition de L’Élan du Lieu® en anglais. 

Quelques signes, en français et en anglais

Les termes restent en français. Leur explication s’adapte à la langue du lieu afin que chacun puisse les comprendre, les prononcer et les faire vivre.